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Assistente Comercial de Alta Performance para centros auditivos

2 semanas

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9 students

Resumo
Curriculum
Instrutor

O treinamento “Alta Performance para Assistentes Comerciais e Recepcionistas de Centros Auditivos”, foi desenvolvido para você que trabalha na recepção de um Centro Auditivo ou em uma Clínica que vende aparelhos auditivos.

Através de um treinamento dinâmico e com muitos exemplos práticos, você vai aprender como se tornar uma Assistente Comercial ou uma Recepcionista de Alta Performance. Técnicas que vão deixar o seu dia a dia muito mais produtivo e assertivo.

* Após a aquisição, você poderá ver esse curso quantas vezes quiser durante 2 semanas

Introdução
- Introdução – Assistente Comercial de Alta Performance
1 - O que é alta performance
- 1 – O que é Alta Performance e como buscá-la
2 - O foco no cliente começa na recepção
- 2 – O Foco no cliente começa na recepção – Entenda como ter sucesso e encantar
3 - Identificando as oportunidades que começam na recepção
- 3 – Aprenda a identificar as oportunidades da recepção e torná-las vendas concretas

Ivalter Junior

Ivalter Silva (Natural de São Paulo, SP), com formação acadêmica em tecnologia em Marketing pela Véris (IBMEC) e pós-graduado em Gerontologia e Interdisciplinaridades pelo Centro Universitário São Camilo. Profissional de Marketing atuando no mercado de Aparelhos Auditivos há mais de 20 anos em gestão de marketing em ambiente B2B em todo o território nacional e B2C como gestor de varejo em lojas de aparelhos auditivos no estado de São Paulo. Sua carreira é pautada em gestão e coaching de liderança, desenvolvendo equipes de alta performance, como foco em atingir metas desafiadoras. Faz parte de sua atuação: Estratégias de marketing e vendas, estudos de processos comerciais e capacitação da equipe de atendimento e vendas. Compondo esse cenário profissional, agregamos experiências internacionais, com participações em palestras e workshops em (Buenos Aires e Patagônia, Argentina), (Punta Del Este e Montevidéu, Uruguai), (Cidade do México, México), (Cuzco, Peru) e (Staefa, Suíça) e visitas a lojas de aparelhos auditivos na Alemanha, Itália, França e Suíça

Assistente Comercial de Alta Performance para centros auditivos

Introdução

1 - O que é alta performance

2 - O foco no cliente começa na recepção

3 - Identificando as oportunidades que começam na recepção

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